Informações de entrega


PROCESSAMENTO

Entregamos para todo o Brasil via Correios.

Os pedidos são processados e enviados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras, exceto em períodos de black Friday, onde os pedidos poderão ser despachados em até 7 dias úteis.


ENTREGA


Formas de Envio


Oferecemos aos nossos clientes os seguintes tipos de envio pelos Correios: PAC e SEDEX.


Prazos


O prazo para entrega dos produtos está condicionado a localidade de entrega, volume e peso do pedido.

No momento da compra o simulador de frete informa o prazo de entrega, que começa a ser contado a partir da data de envio do pedido.


Outras Informações


Caso o endereço não seja preenchido corretamente o pedido pode não ser entregue, sendo devolvido para nosso endereço

São informações importantes: quadra, número de apartamento, nome de condomínio, etc. Essas informações devem constar no cadastro.

Caso o pedido seja devolvido por falta de alguma dessas informações, o custo do reenvio deverá ser pago pelo cliente.

O prazo de entrega começa a contar novamente a partir do reenvio do pedido.


Rastreamento


Os pedidos enviados pelos Correios terão um código de rastreamento para acompanhamento.

A responsabilidade pela consulta do rastreamento é do cliente.

Caso a região de entrega esteja sujeita a condições restritivas, o pedido poderá ficar disponível em uma agência dos Correios para retirada.


Atrasos


Os Correios, quando registrada a devida reclamação, pagam uma indenização por atraso.

Caso seu pedido atrase, entre em contato conosco para solicitarmos a indenização.

O valor poderá ser devolvido em forma de crédito para futuras compras ou depósito em uma conta bancária informada pelo cliente.


Formas de Pagamento


Tudo em até 6x SEM JUROS via PAGAR.ME.

O pagamento via Cartão de Crédito é intermediado pela plataforma Pagar.me, ou seja, só recebemos a confirmação de quem realizou o pagamento. Não armazenamos os dados de cartão de crédito dos nossos clientes. 

 

Formas de pagamento: Pagar.me; PayPalCartões de crédito Visa, MasterCard, American Express, Aura, Diners, Discover, Elo e JCB; Boleto Bancário; Depósito Bancário com 5% de desconto no Banco do Brasil ou Itaú.